百度负面_百度严重吗

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文章目录列表:

• 1、怎么做公司百度负面信息公关？
• 2、如何解决公司百度负面舆情危机？
• 3、企业百度负面舆情网络信息如何应对处理？
• 4、怎么做好公司百度舆情负面信息危机公关？

一、怎么做公司百度负面信息公关？

当消费者在百度搜索您的品牌词或品牌相关词时，出现在百度前三页的信息很容易影响到客户对你们的品牌印象。所以很多企业都对品牌词及品牌相关词的百度搜索前三页内容进行优化。普遍采用的方式有四种。1）、删除这里的删除绝非非法删除，非法删帖可能涉嫌刑事处罚，我们郑重提醒各大企业相关人员，切忌非法删帖。我们倡导的删除指的是在与客户、媒体深入沟通、达成共识的背景下，请客户、媒体出具撤稿函进行撤稿的行为。如果企业被对手抹黑，应该如何删除百度负面信息呢？方法就是找到负面信息的不实之处，提供相关证据，按照各大平台的要求发送邮件甚至快递，如果平台在规定的时限内（一般的大中型平台都有一个投诉审核的时限，一般为3~7个工作日）给与删除，则大功告成；如果没有在规定的时限内给予删除，此时需要我们与平台联系，咨询没有删除的原因，一般的原因是证据不足，这是只需要我们追加相关证据和材料即可。一般而言，越是大中型平台，其投诉处理越及时。常见百度负面消息来源平台如天涯论坛、百度贴吧、百度百家号、西祠胡同、豆瓣论坛等，都可以通过合法投诉来删除，部分处理及时的平台，审核速度极快，十分钟内即可审核并删除完毕。投诉时，我们的证据越充足，通过审核的速度一般越快。2）、屏蔽百度屏蔽一般是指企业通过与百度法务沟通，并按照百度法务的要求提交相关证据，只要这些证据确凿，我们投诉的百度负面信息就有可能被百度屏蔽。同样的，我们提交的证据是否充足，直接影响到屏蔽是否成功。随着百度越来越人性化，不仅传统意义上的快递屏蔽处理的非常及时，而且线上屏蔽也处理的很快。当然，前提还是我们有充足的证据，并按照百度规定盖章、签字、上传相关材料。3）、下沉企业发展过程中，有时候会被一些竞争对手抹黑，这些对手可能会使用一些没有任何联系方式的小站发布一些不实消息，而被侵权的企业无论如何也联系不上这些非法小站，此时就可以采用多发布一些企业的正面信息来下沉这些不实消息的方式了。下沉需要用到公关和SEO两个细分行业的交叉知识，需要掌握的知识点较多，也有公关行业人士将其称之为EPR，即网络公关，这种概括也有一部分道理。下沉策略的优点是比较稳定，一旦下沉成功，就会在比较长的时间内维护住前三页的信息如实性。但是下沉也有缺点，那就是你必须要面对搜索引擎的算法调整。每当百度调整算法之后，其排序就会出现新的变化；除此之外，百度往往会将一些最新产生的信息排到前面来，所以这就要求你必须经常进行优化，才能维护住品牌的正面形象。4）、替换替换是指利用搜索引擎的算法漏洞，通过替换等方式，将那些对手抹黑的侵权信息替换下，以便达到维护自身品牌声誉的目的。

二、如何解决公司百度负面舆情危机？

一、危机突发阶段1. 第一时间，表明态度表态的目的是让群众知道企业bai会采取实际行动去处理，敢于承担责任，光明正大的面对舆情，而不是掩盖，沉默不语，置之不理。然而在舆情危机突然发生时，很多人是一脸懵逼的状态，假如这个时候就承认错误或证明没错，后续在舆情延续阶段，被吃瓜群众抓到一点把柄就会被啪啪打脸，舆论走势不易把控。2. 探本溯源，组建舆情危机应对队伍部分企业公关流程不规范，发生舆情危机时，涉及人员相互推卸责任，混淆视听，草率让公关人员孤身冲锋陷阵。俗话说：“苍蝇不叮无缝蛋”，若要了解全貌，需与涉及相关部门的相关人员纳入公关队伍，初步了解引发危机事件的原由，分析推测对方动机，策划多方应对策略。二、危机延续阶段1. 统一内部口径，建立官方回复渠道在第一阶段了解大概原因后，应对企业内部员工、投资人、债务人进行危机情况说明，稳定内部人员情绪。为防止内部发生敏感信息泄露，保证内部高度一致，所有信息出口以官方回复为准，内部人员尽量少发声，减少信息前后不一概率发生。2. 抱团取暖，重点关注意见领袖舆情危机延续阶段，舆情会有大量虚假信息掺杂其中，让网民无法辨别，这些虚假的信息易引起网民的负面情绪，如果企业进行自我辩解，可信度不高，这时就需要借助第三方力量来引导舆论的方向，但用的不好，只会适得其反。三、危机痊愈阶段1. 形象补救与宣传，抛砖引玉通过媒体宣传让观众认识到企业的发展理念，这是危机后企业改善形象的重要举措之一。比如加强媒体宣传讨论活动，开辟监督通道，随时让公众进行监督，构建企业与消费者够交流的桥梁。宣传企业的管理原则，文化和理念，传达为公众服务互惠双赢的愿望，并公开争取公众对企业以后发展的建议，从而挽回企业受损的形象。

三、企业百度负面舆情网络信息如何应对处理？

        众所周知，一个企业要发展不仅要靠坚硬的品质，更需要一个良好的口碑，就是企业的品牌，不管是对于政府、企业还是个人，在互联网这个迅速传播的时代，各方面都影响着公司各方面的利益，也是公司存亡的重要方面，所以我们要做好企业舆情网络信息处理，提前制定好应对百度舆情信息的相关策略，这样才能以不变应万变，保证企业良好的发展。

        网络企业百度舆情处理的几个技巧

        ①制定可靠的应急措施

        企业发展过程中，难免遇到这样和那样的问题，不可能是一帆风顺的，所以说要兵马未动，粮草先行，百度舆情信息不是说出现后再补救，此时来说是有点晚，要提前制定好相应的百度负面舆情信息应对策略及时有效的采取应急措施来弥补，危机爆发时，企业必须迅速转移重点，关注危机公关。危机时期是企业的困难时期。当战略选择失败时，很难恢复。因此，可行的百度网络舆情负面信息尤为重要。

        ②控制相应的传播渠道

        根据企业舆情负面信息传播的几大特性，控制住负面信息传播，这是百度企业负面信息处理不可少的措施之一，作为网络舆情危机处理人员也要做出及时应对网络负面信息的反映，这个时候网民更看重的是企业是否有诚意，控制网络负面信息需要找到信息源头，分析控制难度，及时与该源头相关负责人进行沟通联系，须及时遏制避免导致公司负面舆情信息扩展化。

        ③处理好与媒体的关系

        从上面说完控制相应的传播渠道，接下来就是沟通处理好与媒体的关系，新闻媒体最大的特点即时性传播速度快，一旦企业网络舆情负面爆发，会以迅雷不及掩耳之势传播到各个渠道，媒体关系是公共关系的重要组成部分。然而，让新闻媒体真实，公平地传播信息并符合企业利益是不现实的。我们要有效的利用好媒体，积极开展百度企业网络负面信息工作，解决企业不必要的麻烦。

        ④网络正面引导

        既然控制好渠道，处理好了与媒体的关系，接下来就要对自己企业进行一些网络上一些正面的公关活动，作为企业、个人、政府都要重视网络、大众传播的效果，传播力和影响力是不容小觑的，良好的舆论会使企业蓬勃发展，获得收益，负面的舆论会让企业损失惨重，乃至走向死亡，舆论对公司网络危机公关的影响企业未来的发展，改变企业的命运，所以无论是个人，还是企业都要尊重负面信息舆情处理的作用。

        ⑤寻找正规的企业网络舆情处理公司

        当企业感到无能为力时，或当企业处理上有限时，可以寻求正规的处理网络舆情信息公司帮助，解决搜索引擎危机让您省心、安心、放心。

四、怎么做好公司百度舆情负面信息危机公关？

        不知道怎么公关百度舆情负面信息，可以参考以下百度舆情负面危机公关的原则。

        原则一：正视公司负面危机

        百度舆情危机来临，我们要积极应对，敢于正视问题所在，通过履行社会责任来处理公司百度舆情危机，获得公众认可，通过成功预防危机的产生才是赢家。

        原则二：快速反应

        负面舆情危机事件一旦爆发，在最初的24小时为黄金时间，消息如同病毒，会以裂变的方式高速传播，同时充斥着各种谣言和无端猜测，如果企业不第一时间公关百度负面舆情，随着时间的延长，事态将更加难以控制。而且随着时间推移受众度陡然减弱情况下采取应急措施，作用大打折扣。当然，一切的应急均应当取决于事前危机制度的建立。

        原则三：善于沟通

        在公关公司舆情负面舆情的过程中，要善于与媒体沟通，因为媒体即便不是朋友也断然不是敌人，友好沟通后请求处理不实报道，作为正规的媒体平台也应当求真务实，在客观真实情况下处理不实信息也是他们分内之事。另外，在平常的经营过程中要有意识的与媒体建立沟通合作，在遇到危机时可以作为自己出声的窗口，否则即便有再好的公关文案也没有窗口发布。

        原则四：敢于担当

        在网络舆情面前，面对已经客观存在的事实予以承认而不是直接否定，一味单纯的否认实际上对事件的澄清没有任何意义，只会让大众产生更多的怀疑。公关负面危机舆情正确的做法应当是让第三方权威机构介入，或者第三方作出回应。

        原则五：时时关注，系统运作

        建立网络媒体预警机制与第三方权威机构合作，如果遇到公司负面舆情第一时间通知企业管理层，避免公司百度负面危机舆情公关迟延。

       以上就是小编对于百度负面_百度严重吗问题和相关问题的解答了，百度负面_百度严重吗的问题希望对你有用！

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